Términos de uso

Renacer es una app de acompañamiento para personas que viven un momento difícil en su relación de pareja: un camino diario con tareas, retos, ejercicios, momentos de calma y contenido de fe (versículos y oración).

• No es terapia ni consejo profesional. Es orientación y acompañamiento. No reemplaza a un psicólogo, un terapeuta de pareja, un médico ni un abogado.
• No promete un resultado. No podemos garantizar que tu pareja vuelva ni que la relación se salve. Te acompañamos a dar pasos concretos, con esperanza y sin promesas: el resultado también depende de las decisiones de tu pareja.
• No es un servicio de emergencia. Si vives violencia, abuso o estás en peligro, llama a la línea de emergencias de tu país o busca a alguien de confianza que te ayude. Dentro de la app, el botón «Ayuda» te explica qué hacer en ese momento.

Renacer no usa inteligencia artificial para hablar contigo ni para darte consejos. Los caminos, prácticas, mensajes y oraciones los escribió y revisó Clau Giraldo, y la app los elige con reglas fijas según tus respuestas.

Renacer es para personas mayores de 18 años.

• El acceso se vende como suscripción a través de Hotmart (empresa de Brasil), que procesa el pago, emite el comprobante y gestiona la cancelación y los reembolsos.
• Plan anual: $69.99 al año, con 7 días gratis al empezar. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra.
• Plan mensual: $14.99 al mes, se cobra desde el primer día.
• Las dos suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo hasta que las canceles. Cancelar es tan fácil como comprar.
• Tienes 7 días de garantía desde cada compra. Los detalles están en Reembolsos y cancelación.

Al pagar recibes una licencia personal para usar Renacer mientras tu suscripción esté activa. No es transferible: no puedes compartir tu acceso, revender, copiar ni publicar el contenido.

Los textos, ejercicios, retos, audios y el diseño de Renacer son de Clau Giraldo. Lo que tú marcas en la app (tus respuestas y tu avance) es tuyo.

Podemos suspender un acceso que se use para dañar a otras personas o al servicio, o que se comparta con otras personas, avisándote por correo.

Podemos mejorar, cambiar o quitar contenidos de la app para que te sigan sirviendo. Si un cambio te quita algo importante que pagaste, puedes pedir tu reembolso dentro de la garantía.

Las decisiones sobre tu vida y tu relación son tuyas. Renacer no responde por las decisiones que tomes a partir del contenido de la app. Si en algún momento sientes que necesitas más ayuda, te animamos a buscar a un profesional.

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos antes. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, sin quitarte los derechos de consumidor que te da la ley de tu país. La garantía de 7 días cubre también el derecho de retracto.

Escríbenos a santatumatrimonio@gmail.com.