Tu privacidad

• Tus respuestas del recorrido de inicio: si eres hombre o mujer, la situación de tu relación, los temas que más les afectan, y a qué hora prefieres tu momento del día.
• Tu avance en la app: días hechos, tareas, retos, cómo te sentiste, tu termómetro y tus pequeñas victorias.
• Tus datos de compra (nombre y correo), que Hotmart nos comparte cuando compras para darte acceso. Tu tarjeta la maneja solo Hotmart: nosotros nunca la vemos.

Varios de estos datos son sensibles (vida de pareja y creencias). Responder esas preguntas es voluntario. Solo los usamos para armar y ajustar tu camino. Nunca los vendemos ni los usamos para publicidad.

Renacer no usa inteligencia artificial con tus datos: tu camino y tus mensajes se eligen con reglas fijas a partir de tus respuestas.

Tus respuestas, tu avance y todo lo que escribes (Desahógate, tus cartas, lo que le entregas a Dios, tus respuestas de Descúbrete) se guardan solo en este teléfono o navegador. No salen de tu dispositivo. Si borras los datos del navegador o cambias de teléfono, se pierden.

Para mejorar la app guardamos en nuestro servidor registros de uso sin tu nombre: qué pasos haces (por ejemplo «abrió la app», «hizo la práctica del día 3», «llegó a los planes») con un código anónimo de tu teléfono. Nunca guardamos lo que escribes ni tus respuestas personales. Si dijiste sentir miedo en casa, eso no sale de tu teléfono; y si abres la ayuda ante peligro, solo suma a un conteo general, sin ningún código que lo una contigo.

Si compras, guardamos tu nombre, tu correo, tu plan, el estado de tu suscripción y el valor de tus pagos para darte acceso. Hotmart nos los envía al confirmar tu pago. También guardamos, sin tu nombre, los errores técnicos que aparezcan en la app, para arreglarlos.

Solo Clau Giraldo puede ver estos datos, desde un panel privado con clave. Los guardamos mientras tengas tu suscripción y hasta 2 años después (por si vuelves o hay que aclarar un pago); los registros de uso sin nombre, hasta 2 años. Después se borran.

• Hotmart: procesa tu pago y nos avisa de tu compra.
• Vercel: aloja la app en internet.
• Supabase: guarda tu cuenta (si compraste) y los registros de uso sin tu nombre.
• Resend: enviará tus correos de acceso y recordatorios, si los activas.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de Colombia, sobre todo en Estados Unidos y Brasil. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. Solo trabajamos con proveedores que protegen tus datos.

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o retirar tu autorización, cuando quieras. Escríbenos a santatumatrimonio@gmail.com y te respondemos en máximo 10 días hábiles.

Lo que está guardado en tu teléfono lo borras tú en un toque: Ajustes → «Borrar mis datos». Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15, como pide la ley colombiana (Ley 1581 de 2012).

Renacer es para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

Renacer no usa cookies de publicidad, de seguimiento ni de terceros, y no usa herramientas de analítica de otras empresas. En tu navegador guarda solo lo necesario para que la app funcione: tus respuestas, tu avance, un código anónimo para los registros de uso y, cuando tengas cuenta, la cookie que mantiene tu sesión abierta. Si eso cambia, te pediremos permiso antes.

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo (cuando tengas cuenta) y aquí, antes de que el cambio aplique.